奢侈品行业没那么光鲜:员工忠诚度低跳槽频繁

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来源:第一财经日报2013年3月15日14:20【评论0条】字号:T|T

  杨颖

  [ “一般快消行业之间挖一另另有一个 人,薪酬涨幅在20%左右,但奢侈品行业跳槽薪资的涨幅平均在50%~40%。”杨婷婷坦言 ]

  穿上简洁优雅的路易威登[微博](LV)新一季的女装、脚踩Prada高跟鞋、手提香奈儿[微博](Chanel)包再配上精致的妆容,在某奢侈品公司工作的Maggie摇曳着身姿结束英文赴周末闺蜜的约会。这是她私后面 的打扮,工作时,Maggie所在的公司规定一定要穿这种 人品牌的工作服。

  除了电视,身边闺蜜对有有哪些高级鸡尾酒会、美轮美奂的定制礼服和四处充斥着香艳模特的画面均来自Maggie栩栩如生的描绘。还不止有有哪些,平常出入一律打的、出差一律五星级酒店的豪华待遇也让Maggie获得这种 艳羡的目光。

  看似光鲜的工作是统统男人的女人的女人向往进入奢侈品行业的意味。小安却说其中的一位,化工专业出身的她为了让这种 人的简历看上去更符合奢侈品牌的要求,她花了这种 人所能承受的20万元去读了一另另有一个 中外合办的奢侈品管理班。但培训结束英文后,小安仍然未能进入梦寐以求的奢侈品行业。

  和小安敲门的四处碰壁相比,Maggie则是另一番烦恼,想挖她跳槽的猎头太多 了。这几年,随着奢侈品牌在中国新开门店太多 ,新开门店面积也这麼大,对Maggie这麼 能马上上手的专业从业人员的需求太多 。

  一边是看似较高的进入门槛难以企及,一边是人才难求、恶意挖角、跳槽频繁。“在太快发展起来的中国奢侈品市场上,奢侈品牌面临的主要挑战是人才管理的有哪些的问提,”多个奢侈品牌在中国的合资方金邦企业有限公司董事长林宏在接受《第一财经日报》采访时感慨道,“跟国外相比,国内人才的忠诚度缺乏,专业人才十分紧缺。”

  没这麼光鲜

  光鲜添加紧缺,城外的人幻想着奢侈品圈这种 围城内一定是繁华无比。事实是也有这麼?“奢侈品行业的薪酬水平并这麼比这种 行业高,和这种 外资企业的薪资差太多 。”人力资源外理方案服务公司Kelly Services消费品行业中国地区负责人杨婷婷在接受本报记者采访时刺破了这种 浮华泡影。

  来自人才招聘顾问公司华德士的薪酬调查也说明了这种 现实。在上海地区,以市场部经理一职而言,奢侈品牌支付的薪酬是每年20万~50万元,其中一线奢侈品牌较二、三线品牌而言,薪酬也体现出一定的优势。

  从消费品领域横向比较来看,化妆品行业的市场部经理在过去一年获得的薪资在50万~50万之间,这种 岗位在制药行业的年薪是50万~50万。而纵向来看,工业领域的这种 岗位年薪平均在420万~70万之间。

  上述对比不能自己看出,光鲜的奢侈品行业的薪酬并这麼比这种 行业更具优势,这点从该行业的这种 岗位也得到体现。各个奢侈品牌整个中国区总裁年薪在120万~220万之间,区域总监在120万~150万,分部门经理这种 数值则在220万~50万之间。

  而一线的销售员工,曾在多个奢侈品牌任职过的方银(化名)告诉本报记者:“底薪加提成每个月过万算还能能 了,一般七八千元,二、三线奢侈品牌机会会再少这种 。”

  对于记者提及的光鲜,方银显得怪怪的无奈,入了奢侈品圈的人都明白,每天接触有有哪些高档、漂亮的东西,这种 人所用的衣服、鞋子、包包便再也倒退不回前一天的有有哪些便宜货了。尽管能能 以六折的员工价购买这种 人公司的产品,但那薪水也我我觉得承受不起太多 件的奢侈品。

  月入三万多的李超(化名)穿惯了这种 人所在品牌的西装后,便再也对这种 品牌的衣服这麼兴趣了。但动辄几万的价格我我觉得怪怪的承受不起,而每年去国外总部拿回来的样衣,除了借给杂志、明星拍照,剩下的时间他都能能 这种 人穿着,在他看来,这已是不错的福利。

  忠诚度不高

  随着中国奢侈品市场的太快发展,新开的门店太多 ,面积也越开越大,对人才的需求也突然呈现紧缺的情况。“尤其是这种 怪怪的的岗位,如店长和买手。”这种 奢侈品牌向杨婷婷反馈这麼 的信息。

  尽管过去,奢侈品牌在中国市场前期市场培育阶段也积累了这种 经验充足的人才,但那前一天奢侈品牌一般通过代理商运营,而代理商在选人、用人的标准上无须为什么会么会会么会高,这也意味一批销售经验我我觉得充足,但学历、英语、管理、领导力水平相对较弱的“老人”无法符合奢侈品牌在市场发展新阶段的要求。

  杨婷婷了解到,像一线的奢侈品牌在中国都倾向找团队管理能力较强、学历背景和英文程度较高的店长,统统非要从酒店行业或是消费品这种 领域如快消挖角。

  而上述有有哪些“老人”非要退而求其次地去这种 在中国市场相对较新的奢侈品牌,相对而言,朋友更需用销售能力较强的店铺管理人员。

  店长的紧缺,也意味该岗位50万~50万的薪酬相对颇具优势,共同也滋生出奢侈品牌恶意挖角的有哪些的问提。“一般快消行业之间挖一另另有一个 人,薪酬涨幅在20%左右,但奢侈品行业跳槽薪资的涨幅平均在50%~40%。”杨婷婷坦言。

  同样,对于时尚、奢侈品牌而言,买手的重要性之统统,但中国本土买手的专业人才极度缺乏,业内人士告诉本报记者,一般一另另有一个 品牌下面一另另有一个 品类的买手经理年薪最起码在50万~70万之间。

  人才的紧缺,添加品牌之间的相互挖角,奢侈品行业的人员流动率也较高。根据统计,2011年中国奢侈品市场人员流动率就高达20%。人才忠诚度不高的有哪些的问提也我我觉得让林宏感到挑战。

  未来,随着多量国际品牌向二、三线城市的扩张,华德士预计,销售、人力资源、培训、业务开发和商务租赁等领域的人才需求会呈现增长势头。

  杨婷婷建议:“接下来,更多奢侈品牌要关注要怎样提升企业文化、对管理人才作出更多的规划,前一天在有有哪些方面都这麼太多 关注。”