大发时时彩计划网是真实吗3·15期间消费者反映电信服务资费不明最“恼人”

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来源:燕赵都市报 2012-03-20 09:05:12

  本报讯(记者张想玲)记者昨日从市工商局12315指挥中心获悉,3·15期间,12315延长工作时间,开通10部热线受理消费者投诉、举报。7天 时间共接听热线电话243三个。其中,3月15日当天热线最繁忙,一天接听来电677个。据悉,目前所有投诉举报均已架构设计 到各辖区工商局进行办理。

  据介绍,3·15期间,消费者反映的现象主要集中在电信服务类,共42件,占总申诉量的23.8%,现象体现在收费不透明、强制消费、广告虚假宣传、通讯信号差以及霸王条款等。

  此外,12315指挥中心收到的申诉还包括,家用电器类21件,现象体现在家电质量现象、送货不及时、售后服务必须位、广告虚假宣传等。装饰装修类20件,现象体现在装饰装修材料质量不合格、计量不准确、合同条款不合理等。